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  • 鄉鎮網格員:為民服務“樂跑腿”

    2021-04-07   來源:安陽日報

    原標題:鄉鎮網格員

    為民服務“樂跑腿”

    群眾在翻看“網格員代辦服務存折”

    □記者?李坤 文/圖

    ????提起“一次辦好”,大家腦海中首先閃過的便是窗口工作人員飛速打印材料、審核蓋章的畫面以及審批提速、窗口合并等讓人連連稱贊的工作亮點。如今,對于湯陰縣城關鎮的居民來說,有了手續網格代辦服務,足不出戶便可通過鄉鎮網格員辦理各類手續。網格員“上通鄉鎮、下連居民”,通過“網格員代辦服務存折”,架起了一座政府服務群眾的連心橋。

    ????“現在辦個事情太方便了,有啥手續給網格員打個電話直接上門服務,手續辦好后還送到我們手中。對于我們城關鎮的居民來說,不是辦手續‘最多跑一次’,而是‘跑零次’!”4月2日,提及手續網格代辦服務,湯陰縣城關鎮居民張先生贊不絕口。

    ????前段時間,在外工作的張先生由于工作原因,需要當地派出所開具無犯罪記錄證明,這可把張先生給愁壞了。“我抱著試試的態度,撥通了城關鎮黨政綜合便民服務中心的電話。工作人員熱情地告訴我開具無犯罪記錄證明需要準備的材料。得知我在外地工作后,工作人員告訴我可以聯系鄉鎮網格員提供代辦服務,這可省去了我來回奔波的麻煩。”張先生說,隨后他與鄉鎮網格員取得聯系,并讓家人提供了相關材料。沒過幾天,鄉鎮網格員便將他的無犯罪記錄證明送到了他家。

    ????在城關鎮黨政綜合便民服務中心,記者見到了這張“上通鄉鎮、下連居民”的“網格員代辦服務存折”。紅色的封面上印有“為您跑”的字樣,打開“網格員代辦服務存折”,詳細記錄著為居民代辦的手續。“你可別小看這張‘存折’,能為居民代辦的事兒可不少。”城關鎮黨政綜合便民服務中心工作人員告訴記者,“依托全鎮網格化管理機制,城關鎮充分發揮145名網格員的作用,從去年5月開始提供手續網格代辦服務。網格員將每次代辦服務記錄在‘網格員代辦服務存折’中,實現‘家門口’服務。”

    ????截至目前,城關鎮網格員共為群眾辦理包括注銷營業證、遺屬補助、個人計生審核等在內的各類事項1523件,在節省群眾時間的同時,打通了服務群眾的“最后一公里”。

    ( 編輯:付亞麗 責任編輯:張曉萌 )

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